Términos de Uso

Prestador: Mundo Fibra 2018, SL

1. Introducción

Estos términos de uso ("Términos") regulan el uso del servicio de asistencia en el seguimiento de envíos ("Servicio") proporcionado por Info Envíos. El Servicio se brinda a través de una llamada a un número de tarificación adicional.

2. Tarifas

El coste del Servicio es de 1,21€/min desde red fija y 1,57€/min desde red móvil, impuestos incluidos.

3. Provisión del Servicio

El Servicio se ofrece exclusivamente vía telefónica. Info Envíos actúa como intermediario para ayudar a los usuarios a obtener información sobre el estado de sus envíos con diferentes empresas de mensajería.

4. Responsabilidad del Usuario

El usuario debe proporcionar información precisa y completa durante la llamada, como el número de seguimiento del paquete o el nombre de la empresa de mensajería. Info Envíos no se hace responsable de errores en la búsqueda de información debido a datos incorrectos proporcionados por el usuario.

5. Limitación de Garantías

Info Envíos se esfuerza por proporcionar información precisa y actualizada sobre los envíos, pero no garantiza la disponibilidad de datos en tiempo real, ya que esta información depende de los sistemas de las empresas de mensajería.

6. Reclamaciones y Contacto

Para reclamaciones o consultas, los usuarios pueden escribir a contacto@infoenvios.com.

7. Jurisdicción

El Servicio se rige por la legislación de los Emiratos Árabes Unidos. Cualquier disputa relacionada con estos Términos o el uso del Servicio estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de los Emiratos Árabes Unidos.

8. Cambios en los Términos

Info Envíos se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web o comunicación al usuario.

9. Aceptación de los Términos

Al utilizar el Servicio, el usuario acepta estos Términos en su totalidad.